みなさん、こんにちは!さくらのCSチームです!
2017年9月19日に、六本木ヒルズにあるメルカリ本社にて「CS Young Meetup」を開催しました!今回で8回目になるCS Young Meetupは、株式会社メルカリ、GMOぺパボ株式会社、さくらインターネット株式会社、他数社を中心に運営している若手CS担当者向けの勉強会兼交流会です。

まず最初に、今回の司会進行を務めるメルカリの久東さんより、本会の趣旨説明です。若手の勉強会といっても、あくまで”ゆるーく”いくことを忘れずに…。

と、いうことで、まずは乾杯のご挨拶です!

お題は「なし」!5人が語ったこととは…?

CS Young Meetupでは、「ライトニングトーク」形式で進行していきます。お題に沿ってストーリーを作り、プレゼンする…のですが、なんと、今回は初めての「テーマフリー」!!…簡単そうに思いますが、テーマに沿ってプレゼンを作るだけでなく、テーマ自体を自分なりに考えなければならない!ということで、実は非常に難しいんです!

しかし、難しいからこそ、登壇者がどこまでプレゼンを作り上げられるかが見てみたい…!自分で設定したテーマをもとに、それぞれ自由に発表します!!

そんなハイレベルな「お題」のLTで、トップバッターはメルカリの市中さん。

ネットで話題となったビジュアル系アカペラグループ(!?)をしていたなど、人前に出ることが得意で、いかなる時も先頭に立って成功に導いてきた自身の今までの経歴から、「自分は生まれながらのバリュー体現者である!」と言い、メルカリの三つのミッションバリューである「Go Bold 大胆にやろう」「All for One 全ては成功のために」「Be Professional プロフェッショナルであれ」も体現できる!つまりメルカリでの活躍が約束されています!」と力強く語りました。

続いて発表するのはGMOペパボの阿部さん。

某アイドルの大ファンだという阿部さんは、ライブにて培われたアウトプット能力についてお話されました。なんでも、アイドルのうちわを自作しつつ、ライブ会場では他のファンのうちわを観察し参考にしているとか…!!うちわを見やすくするためにカラーパターンを変えてみたり、書き方を変えてみたり…そうして培った「見やすく」「伝わりやすく」を意識したアウトプット能力を武器に、マニュアルの改善案を出すなど、社内の業務やサービスをメキメキ改善しているそうです。今後も阿部さんの「メキメキ改善」に注目ですね!

3番手は、笑顔がステキなGMOペパボの岡山さん。

常に「変化」を意識して成功に繋げる意思を持っているという岡本さんは、地元の成人式の実行委員を2年連続で担当されたエピソードをお話されました。その担当1年目は、「凝りすぎた・考えすぎた」結果、分かりにくくなってしまい、成功とは言い難かったそうです。「シンプル・かつ大胆にしよう!」と、反省点を洗い出し、「ぱっと見でかっこいい・楽しい」ように変えた結果、2年目では皆さんに喜んでもらえる素晴らしい成人式を作り上げ、無事成功を収めることができたそうです!

4番目は株式会社ロックオンの矢口さん。

ちなみに、矢口さんはもともとトップバッターを任される予定でしたが、機器トラブルに見舞われ続け4番目に…。
そんな”持ってる”矢口さんは「最近購入してよかった商品」というネタを紹介。「細かい毛の歯ブラシ買ったんですけど、これがまたすごくいいんですよ」などをお話しました。LTの雰囲気も独特なうえ、語り口が軽妙で面白く、「小さな幸せを見つけるってすごく大事なんですよ。心も豊かになりますし」と、”身近にある幸せ”について語りました!

5番目はさくらインターネットの山坂さん。

「僕の好きなものの話を聞くことで、皆さん自身が好きなことを思い返して、楽しくなってくれればいいな」という思いから、「猫が好きなんです。僕は猫派です!」という切り口でプレゼンを行いました。「猫は、もうとにかく可愛い。どこをどう見ても可愛い。たとえ僕が猫に振り向いてもらえなくても可愛いんです」と、溢れんばかりの猫好きを伝えるとともに、「海外では公務員を務める猫もいるんですよ」といったお話をして会場を沸かせていました。…なんと、LTを聞いて猫派の人が増えた(!?)のは驚きでしたね。

「NextAce賞」の発表!!受賞者は…?

LTの後はGMOペパボの宇賀神さん、さくらの榎本さんから全体総評をいただきました。
また、今回は参加者の皆さんに「感動した・面白かった」と感じたLTに投票してもらい、「次世代を担う若者の今後に期待!!」ということで、優秀者には「NextAce賞」を授与しました!

投票の結果、「NextAce賞」を受賞されたのは…?

GMOペパボの「べるりん」こと阿部さん!!おめでとうございます!
阿部さんには宇賀神さんから賞状が授与されました。

見事NextAce賞を受賞された阿部さんのスライドはこちら

もちろん、今後も「CS Young Meetup」は継続して開催いたします。

今回、初の試みとして投票会が行われましたが、参加者からの評判も良かったですね♪もしかすると次回以降も…?

今後に期待しつつ、CS Young Meetupへの見学、参加は大歓迎!興味がある方はこちらまでご一報下さいませ!皆さんのご参加、お待ちしております。

次回の第9回は、2017年11月8日にさくらインターネットで開催されます。
お楽しみに!!

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