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「お客さま」の存在する全ての業界で、“縁の下の力持ち”として活躍しているカスタマーサポート（CS）部門。お客さま目線からサービスの成長を支える役割として、その重要性を疑う人はいないでしょう。優れた顧客対応は、優れた商品と同じくらい、カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）を向上させてくれます。
こんにちは、さくらインターネット コミュニティマネージャーの法林です。 2016年11月29日～12月2日の間、Internet Week 2016が開催されました。本記事では12月2日に行われた「IP Meeting 2016～見抜く力を！～」をレポート致します。
こんにちは、さくらインターネット コミュニティマネージャーの法林です。 2016年11月29日～12月2日の間、Internet Week 2016が開催されました。本記事では11月30日に行われたセッション「運用現場が変わるDevOpsツール活用術2016」をレポート致します。
こんにちは、さくらインターネット コミュニティマネージャーの法林です。 2016年11月29日～12月2日の間、Internet Week 2016が開催されました。本記事では11月30日に行われたセッション「今知るべきハイパーコンバージドインフラ」をレポート致します。
こんにちは、さくらインターネット クラウドチームの大喜多です。 2016年11月29日～12月2日の間、Internet Week 2016が開催されました。本記事では12月1日に行われたセッション「シン・インフラ監視戦略～品質低下を見逃すな～」をレポート致します。
こんにちは、さくらインターネット クラウドチームの大喜多です。 2016年11月29日～12月2日の間、Internet Week 2016が開催されました。本記事では11月29日に行われたセッション「それ本当にEVPNでやるの？EVPNの使いドコロがわかる150分」をレポート致します。
こんにちは、さくらインターネット クラウドチームの大喜多です。 2016年11月29日～12月2日の間、Internet Week 2016が開催されました。本記事では11月29日に行われたセッション「知って納得！ 企業のDDoS対処戦略 ～基礎から実践まで～」をレポート致します。
“日本以外”で盛り上がるMagento 2016年11月22日、都内でベリテワークス主催「Meet Magento」が開催されました。
こんにちは、さくらインターネット クラウドチームの大喜多です。 さくらインターネット、ウォルティ、ゲヒルンの3社共催によるセキュリティをテーマにしたイベント「ウォルティ×ゲヒルン×さくらインターネット セキュリティの夕べ」のレポートをいたします。
みなさんこんにちは！ さくらインターネット人事部の山田です。 2016年8月29日から9月2日にかけてインターンシップ（エンジニアコース）が行われました。 （毎年恒例行事となってきました。過去のインターンシップ記事もぜひご覧ください。
上部写真）Drupalの創始者 Dries Buytaert（ドリス・バイタルト）さん CMSを越えた、新時代のフレームワークとして注目を集めている「Drupal」。さくナレのインタビュー連載記事などでもお伝えしているよう、強力なコミュニティ活動もその強みの1つとされています。
2020年に向け、さくらインターネットはどこに向かうのか タチコマの社会実装に向けて。コミュニケーションロボットとさくらのIoT Platformの可能性 さくらのIoT Platform～実証実験をご紹介！ VPS、クラウド・・・だけじゃない！さくらの新サービスを一挙公開。
10月21日(金)に北海道札幌市中央区にあるジャスマックプラザで開催された「Kita-Tech 2016」(キタテック2016)に行ってきました！ 「北海道のIT丸ごと味わう北海道IT企業合同技術交流会」Kita-Tech 2016は北海道IT企業の技術者が集まる交流会です。単なる交流会ではなく、各社の技術発表と審査、賞の授与、特別講演もあるのが特徴。
こんにちは。Gennai3の程田です。 今回は、2016年9月26日～30日にかけてアイルランドのダブリンで開催されたDrupalのカンファレンスDrupalCon Dublinに参加したので、その様子をレポートをします。
「会社の人格」といっても過言ではない現在のCS 9月21日、ヌーラボおよびBASEが主催する「CS Night – ネット企業のカスタマーサポート戦略を考えよう！」というイベントが開催されました。
こんにちは、さくらインターネット クラウドチームの大喜多です。 Dockerを中心とするコンテナ技術・実装・業界動向など総合的に共有するために設立されたコミュニティであるContainer SIG（コンテナ・シグ）主催による第1回のイベントである「Container SIG Meet-up 2016 Fall」が開催されましたので、レポートいたします。
7月27日(水)に、島根県松江市にある松江オープンソースラボにて「第33回さくらの夕べ in 松江」を行いました。さくらの夕べとしては山陰地方のみならず中国地方での初開催です。今回もおかげさまで満席となるほどのご来場をいただきました。本当にありがとうございます！ それではイベントの模様をお伝えします。ごゆっくりお楽しみください！ 会場の様子。
7月6日(水)の夜に、沖縄県那覇市にあるてんぶす那覇にて「第32回さくらの夕べ in 沖縄」を行いました。さくらの夕べの開始から5年、ようやく「北は北海道から南は九州・沖縄まで各地で開催しています」と言える日が来ました。 当日は台風1号の接近が懸念されましたがが、幸いにも沖縄本島まで来ることはなく、無事にイベントを開催することができました。
6月25日(土)に、秋葉原・通運会館にて開催された「技術書典」に行ってきました。このイベントは、ITエンジニアなら誰でもお世話になるであろう「技術書」をテーマとする「技術書オンリーイベント」で、今回が初開催であるばかりか、おそらく業界でも初ではないかと思われる新しい試みです。
2016年2月17日～19日の3日間、さくらインターネットでは初の試みである“セールス向け”インターンシップを開催。今回のインターンシップでは、クライアントのITに関する課題を解決する“ソリューションセールス”の仕事を体験して頂きました。 コースのコンテンツでは、セールスの現場社員が手とり足とり、インターン生と二人三脚で課題に取り組みました。
